politique de confidentialité

Politique de données

Politique de données de HINOKI GmbH, société mère d'IPSUM ALII.

Ce site Web a été produit et publié par HINOKI GmbH (« nous »), une société à responsabilité limitée dont le siège social est en Suisse, Rütistrasse 24, 8702 Zollikon.

Nous sommes responsables de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles et du traitement des données dans le respect de la loi.

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière responsable. Par conséquent, nous considérons comme une évidence de respecter les exigences légales de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), de l'ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD), des dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des autres dispositions du droit suisse et européen sur la protection des données.

Nous souhaitons ci-après vous informer sur le traitement de vos données personnelles.

1. ÉTENDUE ET FINALITÉ DE LA COLLECTE, DU TRAITEMENT ET DE L'UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

1. Lorsque vous visitez notre site Web

Vous pouvez visiter notre site web sans fournir d'informations personnelles. Nous stockons simplement les données d'accès dans des fichiers journaux de serveur. Les données suivantes sont ainsi enregistrées sans votre intervention et conservées jusqu'à leur suppression automatique après un délai maximum de 12 mois :

- l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,

- nom et URL du fichier demandé,

- date et heure de la récupération,

- le site Internet à partir duquel l'accès a été effectué,

- le système d'exploitation de votre ordinateur et le navigateur que vous utilisez,

- le code d'état (par exemple message d'erreur),

- le nom du fournisseur demandeur, et

- le pays à partir duquel vous avez accédé

Ces données seront utilisées exclusivement pour l'utilisation de notre site Internet (mise en place de la connexion), pour assurer le bon fonctionnement du site, pour améliorer notre offre ainsi qu'à des fins statistiques internes.

Les informations susmentionnées ne seront ni associées ni stockées avec des données personnelles. L'adresse IP sera analysée à des fins de clarification et de défense uniquement en cas d'attaque contre l'infrastructure réseau du site web ou de suspicion d'utilisation illicite ou abusive du site web. Elle sera, si nécessaire, utilisée dans le cadre d'une procédure pénale pour l'identification et l'engagement de poursuites civiles et pénales contre les utilisateurs concernés.

Les finalités décrites ci-dessus correspondent également à notre intérêt légitime au traitement des données au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.

1. Lors de votre inscription à notre newsletter

Vous recevrez notre newsletter uniquement sur demande expresse. Pour cela, une inscription sur notre site web est nécessaire. Dans le cadre de cette inscription, les informations suivantes doivent être fournies (*obligatoire) :

- Adresse e-mail*

- Nom et prénom

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons vos données pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail. Nous utiliserons vos données pour la newsletter jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment, soit en envoyant un message à la personne de contact mentionnée ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Pour l'envoi de la newsletter, nous pouvons collaborer avec Mailchimp, une plateforme d'e-mail marketing de The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis. Pour plus d'informations sur la protection des données chez Mailchimp, cliquez ici.

Notre newsletter peut contenir une balise web (pixel espion) ou un dispositif technique similaire. Une balise web est un élément graphique invisible de 1x1 pixel, lié à l'identifiant utilisateur de l'abonné à la newsletter.

Pour chaque newsletter envoyée, des informations sur le fichier d'adresses utilisé, l'objet et le nombre de newsletters envoyées sont disponibles. Il est également possible de savoir quelles adresses n'ont pas encore reçu la newsletter, à quelle adresse elle a été envoyée et, le cas échéant, quelles adresses l'envoi a échoué. Il est également possible de savoir quelles adresses ont ouvert la newsletter et quelles adresses se sont désabonnées. Nous utilisons ces données à des fins statistiques et pour optimiser le contenu et la structure de la newsletter. Cela nous permet de mieux adapter les informations et les offres de notre newsletter aux intérêts individuels des destinataires. Le pixel espion sera supprimé si vous supprimez la newsletter.

Pour empêcher l'utilisation de balises web dans notre newsletter, veuillez configurer votre logiciel de messagerie de manière à ce qu'aucun code HTML ne s'affiche dans les messages, si ce n'est pas déjà le cas par défaut. Les pages suivantes expliquent comment configurer ce paramètre pour les logiciels de messagerie les plus courants.

- Microsoft Outlook

- Mail pour Mac (« Charger le contenu distant dans les messages »)

En vous inscrivant, vous consentez au traitement des données saisies pour l'envoi régulier de la newsletter à l'adresse que vous avez indiquée, ainsi qu'à l'analyse statistique de votre comportement d'utilisation et à son optimisation. Ce consentement constitue notre base juridique pour le traitement des données relatives à la newsletter au sens de l'art. 6, al. 1, point a) du RGPD.

1. Lors de la passation d'une commande

Sur notre site web, vous avez la possibilité de passer commande. Lorsque vous commandez en tant qu'invité, nous collectons les données suivantes (obligatoires*) :

- adresse e-mail*

- prénom et nom*

- adresse de livraison*

- numéro de téléphone

- adresse de facturation (si différente de l'adresse de livraison)

- mode de paiement souhaité*

Lors de votre commande, vous avez également la possibilité d'ouvrir un compte client. Dans ce cas, nous traiterons les données suivantes (obligatoires*) :

- adresse e-mail*

- prénom et nom*

- adresse de livraison*

- numéro de téléphone

- adresse de facturation (si différente de l'adresse de livraison

- mode de paiement souhaité*

Nous avons besoin de ces informations pour traiter votre commande et vous livrer les produits demandés, ainsi que pour le service client. Le traitement de vos données personnelles repose sur les actes précontractuels et l'exécution d'un contrat au sens de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

1. Lorsque vous nous écrivez un e-mail

Sur notre site web, vous pouvez nous contacter par e-mail. Lors de cette prise de contact, les données suivantes seront traitées (*obligatoire) :

- adresse e-mail*

- prénom et nom

- message

Nous avons besoin de ces données pour traiter vos demandes de manière optimale et conviviale. Ceci constitue notre intérêt légitime et est conforme à l'art. 6, al. 1, point f) du RGPD.

2. TRANSMISSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS

Nous ne transmettrons vos données que si vous avez expressément consenti à ce que nous le fassions, SI nous y sommes obligés par la loi ou dans la mesure où la transmission est nécessaire pour faire valoir nos droits.

De plus, nous divulguons les informations personnelles des utilisateurs à des tiers, dans la mesure nécessaire à l'utilisation du site web, à la réponse à leurs questions, au traitement de leurs demandes ou à la fourniture de tout service demandé par l'utilisateur. L'utilisation de ces données par des tiers est strictement limitée aux finalités mentionnées.

3. TRANSMISSION DE DONNÉES PERSONNELLES À L'ÉTRANGER

Nous sommes autorisés à transmettre vos données à des sociétés tierces à l'étranger dans la mesure où cela est nécessaire au traitement de vos demandes, à la fourniture de services et à la réalisation de campagnes marketing. Ces sociétés tierces sont tenues de respecter la vie privée des utilisateurs au même titre que le fournisseur lui-même. Si le niveau de protection des données dans un pays est jugé inapproprié au regard des normes suisses ou du Règlement général sur la protection des données de l'UE, nous garantirons, par contrat, que vos données personnelles sont protégées à tout moment conformément à la réglementation suisse ou au Règlement général sur la protection des données de l'UE.

4. COOKIES

À bien des égards, les cookies contribuent à rendre la visite de notre site web plus facile, plus agréable et plus utile. Les cookies sont des fichiers d'informations stockés automatiquement par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web.

Par exemple, nous utilisons des cookies pour enregistrer temporairement vos saisies lorsque vous remplissez un formulaire sur le site Web, afin que vous n'ayez pas à répéter les saisies lorsque vous appelez une autre sous-page.

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou qu'une notification apparaisse systématiquement lorsque vous recevez un nouveau cookie. Les pages suivantes expliquent comment configurer le traitement des cookies pour les navigateurs les plus courants :

- Microsoft Windows Internet Explorer

- Mozilla Firefox

- Google Chrome pour ordinateur de bureau

- Google Chrome pour mobile

- Apple Safari pour ordinateur de bureau

- Opéra pour ordinateur de bureau

Cependant, en désactivant les cookies, vous risquez de ne plus pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Internet.

5. OUTIL DE SUIVI : GOOGLE ANALYTICS

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis. Google Analytics utilise des méthodes permettant d'analyser l'utilisation du site web, telles que les « cookies » (voir paragraphe précédent). Ces cookies génèrent des informations sur votre utilisation de ce site web, telles que :

- le chemin de navigation qu'emprunte un visiteur sur le site,

- durée de séjour sur le site ou la sous-page,

- la sous-page sur laquelle le site est laissé,

- le pays, la région ou la ville à partir duquel l'accès a lieu,

- appareil (type, version, profondeur de couleur, résolution, largeur et hauteur de la fenêtre du navigateur),

- visiteurs récurrents ou nouveaux,

- type/version du navigateur,

- le système d'exploitation utilisé,

- l'URL de référence (la page précédemment visitée),

- le nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP), et

- heure de la requête du serveur

Ces données sont transférées aux États-Unis et stockées sur les serveurs de Google, une société de la holding Alphabet Inc. L'adresse IP sera raccourcie par l'activation de l'anonymisation IP (« anonymiseIP ») sur ce site web avant d'être transmise au sein des États membres de l'Union européenne ou d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen, ainsi qu'en Suisse. L'adresse IP anonymisée transmise par le navigateur de l'utilisateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google. Dans des cas exceptionnels seulement, l'adresse IP complète peut être transmise à un serveur Google aux États-Unis et y être tronquée. Dans ce cas, nous garantissons contractuellement que Google respecte un niveau de protection des données suffisant.

Ces informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site web, compiler des rapports sur les activités du site et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet à des fins d'études de marché et de conception de sites web sur mesure. Google est également susceptible de transmettre ces informations à des tiers dans la mesure où la loi l'exige ou si ces tiers traitent les données pour le compte de Google. Selon Google, aucun lien n'est établi entre l'adresse IP et d'autres données relatives à l'utilisateur.

Les utilisateurs peuvent empêcher la collecte des données (y compris l'adresse IP) générées par le cookie et liées à l'utilisation du site Web par les données personnelles de l'utilisateur respectif par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible ici.

6. RÉSEAUX SOCIAUX

Sur notre site web, vous trouverez des liens vers les réseaux sociaux. Ces liens peuvent inclure les réseaux sociaux suivants :

- Youtube, un service offert par Google Inc.

- Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis,

- Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis

En cliquant sur les icônes des réseaux sociaux concernés, vous serez automatiquement redirigé vers notre profil. Pour utiliser les fonctionnalités du réseau concerné, vous devez vous connecter à votre compte.

Lorsque vous cliquez sur un lien vers l'un de nos profils de réseaux sociaux, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur du réseau social concerné. Le réseau est ainsi informé que vous avez visité notre site web avec votre adresse IP et cliqué sur le lien. Lorsque vous cliquez sur un lien vers un réseau alors que vous êtes connecté à votre compte, le contenu de notre site web peut être associé à votre profil. Cela signifie que le réseau peut directement associer votre visite sur notre site web à votre compte utilisateur. Pour éviter cela, déconnectez-vous avant d'utiliser les liens correspondants. Une attribution sera effectuée si vous vous connectez au réseau concerné après avoir cliqué sur le lien.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données stockées chez nous contre toute manipulation, perte partielle ou totale et accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment mises à jour en fonction des avancées technologiques.

Nous prenons également très au sérieux la protection de nos données internes. Nos collaborateurs et les prestataires de services que nous engageons sont tenus au respect de la confidentialité et de la législation sur la protection des données. De plus, ils n'ont accès aux données personnelles que dans la mesure nécessaire.

8. STOCKAGE DES DONNÉES

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour utiliser les services de suivi répertoriés dans le cadre de notre intérêt légitime ; afin d'exécuter l'étendue des services cités ci-dessus que vous avez demandés ou pour lesquels vous avez donné votre consentement.

Nous conserverons les données contractuelles plus longtemps, conformément aux obligations légales de conservation. Ces obligations résultent des réglementations comptables et fiscales. Conformément à ces réglementations, les communications commerciales, les contrats conclus et les documents comptables doivent être conservés jusqu'à 10 ans. Si nous n'avons plus besoin de ces données pour exécuter les services que nous vous fournissons, elles seront bloquées. Cela signifie qu'elles ne pourront alors être utilisées qu'à des fins de facturation et de fiscalité.

9. DROITS DES UTILISATEURS

Vous disposez des droits d'utilisateur suivants :

Droit à l'information : Vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement accès aux données personnelles vous concernant que nous traitons. Vous pouvez vérifier quelles données personnelles vous concernant sont traitées et vous assurer que nous les utilisons conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

Droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles inexactes ou incomplètes et d'en être informé. Dans ce cas, nous informerons les destinataires des données concernés des modifications apportées, sauf si cela est impossible ou implique des efforts disproportionnés.

Droit à l'effacement : Vous avez le droit de faire supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances. Dans certains cas, ce droit à l'effacement peut être exclu.

Droit à la limitation du traitement : Dans certaines conditions, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles.

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir gratuitement de notre part les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format lisible.

Droit de recours : Vous avez le droit de faire appel auprès de l'autorité de contrôle compétente contre la méthode de traitement de vos données personnelles.

Droit de révocation : Vous avez le droit de révoquer un consentement à tout moment. Les traitements effectués antérieurement sur la base de votre consentement ne seront toutefois pas rendus illicites par votre révocation.

10. COORDONNÉES

Si vous avez des questions sur la protection des données sur notre site Web, si vous souhaitez recevoir plus d'informations ou si vous souhaitez demander la suppression de vos données, veuillez nous contacter par e-mail : contact@ipsum-alii.com

Dernière mise à jour : août 2022